Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xr88

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách xr88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn khi bạn truy cập nền tảng, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
xr88 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xr88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét theo đúng phạm vi pháp luật địa phương áp dụng.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xr88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản an toàn ở mọi bước, từ khi bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví nội địa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xr88 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch như mã tham chiếu, số tiền và thời điểm. Thông tin này dùng để xác minh khoản nạp vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo phạm vi pháp luật địa phương cho phép và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trong sảnh chơi. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại nhưng không làm mất dữ liệu tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn ở hạn chế việc sử dụng, điều đó ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.